EP04
ALL GREEN
에러율 0%, 그런데 주문 내역이 비어 있다
목요일 밤, CS팀이 "방금 결제했는데 주문 내역이 없다"는 문의를 전한다. 대시보드는 온통 초록색이고 API는 200 OK를 돌려준다. HTTP 응답과 SQL을 직접 확인해 원인을 찾고, 22:00 정산 배치가 돌기 전에 문제를 막아야 한다.
에피소드 정보
- 장애 발생 시각
- 21:10
- 플레이 시간
- ~15분
- 선택지
- 43개
- 조사할 단서
- 11개
- 엔딩
- 5개
함께 대응하는 동료
- 남다은 · CS팀 리드
고객 문의를 숫자로 정리해 직접 들고 온다 - 최현우 · 주문팀 백엔드 개발자
오늘 밤 order-api 배포를 진행했다 - 서지안 · 결제플랫폼팀 백엔드 개발자
결제 승인 로직 담당. 문제의 PR을 리뷰했다
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